五个决定登录界面用户体验成败的小细节

2014-09-02 

提高用户体验的最好办法，就是尽可能让用户在整个操作流程里都简单而又顺畅。而要增强登录流程的用户体验，设计师得考虑诸多因素。

本文将从两类登录界面出发，重点讨论优化登录界面流程的五个细节，并阐述标识的重要性。

登录界面类型

主要两种，一是通过网站注册登录，一种是用Google、Facebook、新浪微博等社交网络帐号登录。如今不少应用程序都通过第二种方式，设计师与开发者要做的，就只是设计好登录按钮和接口。这种方式，只需设置好用户名、电子邮箱和密码就行。而且还可以进行优化，以下的5条优化细节就跟它有关。尽管两种登录方式各有优缺点，但在此我们最主要的还是探讨传统登录方式的优化。

第一、以电子邮箱登录

传统注册流程里，不进行用户名设置是很正常的，而Email一般都是必填项，当然，这都是用在常见的情况下。在此，我想说的是，用来填写用户名的框内，应该也允许输入Email。

我曾遇过同时支持用户名和Email输入的输入框，但标注上就写着“用户名”，这是设计上的一大败笔。

问题的关键是，不同网站里，用户一般就用一个邮箱注册，但用户却是各种各样。假如只是靠用户名登录的话，用户体验明显不足。

第二、错误明显的提醒

用户进行登录时，系统监测与反馈的方法特别值得深究。用户输错时，系统反馈的信息过多就会让黑客盗号有隙可乘，反映信息太少则会让用户迷茫不已。

我们都明白，用户输错时，系统如果反馈为“无效输入”，就没什么意义，最好是用更易懂的话来让用户明白输入哪里错了。

如果要想给用户更佳用户体验，可以通过JavaScript来帮用户验证。这方面最好的例子便是手机输入法的纠错功能，当用户错误地输入“.con”，输入法会自行改为 “.com”，或者让用户有改过的机会。假如用户输入错误或者输入错误后再次输入时，可以提供明确的说明信息，对他们进行合理的引导。这能够让用户轻松且省时。

第三、添加“忘记密码？”的链接

你会觉得添加“忘记密码？”的功能，理所当然天经地义，不过还真有部分网站没用它。“忘记密码”的链接跟登录框同等重要，不能没这个链接，更不能让用户要花费很多时间才能找到它。得让它时刻准备服务用户。最好让它位于靠着用户登录表单的地方，随时准备让用户用到。

第四、让用户集中精力登录

一般情况下，登录框是个弹出框，或者是个单独页面。不用跳转页面就实现登录确实很好用，不过要是考虑到页面里别的元素对用户的干扰，那你就会明白，使用单独的登录页面的好处。倘若想向用户展示内容和推荐东西，等登录之后不是更好？用户在进行注册和结帐候，一般都是使用单独页面，让他们能够集中精力做一件事情，因而这类设定自然而然也可以用到登录界面上。跟复杂的内容页相比，登录页面的内容更少，加载速度更快，这是单独登录页面的好处所在。

第五、标识很重要

任何时候，都不能在提交信息的按钮上写着“提交”或“完成”字样，而是要用“登录”字样。这让用户清楚，他们的操作跟想要的目的是一致的，就算他们所做的事，对系统来说其实就是在提交信息。

此外，登录框中要注明“输入用户名或者邮箱”，免得用了占位符或其他会让用户迷惑的标识。这种小细节，都是提升用户体验的组成部分之一。

总结

每个小细节都影响着用户体验，决定着产品的成败。以上所说的五点，都只是些小细节，但在进行登录框设计时，都要将它们考虑进去。在此基础上再耐心完善视觉，会令你的网站的用户体验再上层楼。