字体字号：影响用户体验的要素

2014-10-11 

麻省理工学院很早的研究就得出结论：差的字体使人下意识的反感，好的字体让人感到愉悦。

可以说，字体不断影响人的情绪，还是影响用户体验的要素。

字体以两种方式影响人的情绪：

1、认知偏见

首先，我们经常会下意识地赋予某些字体和字体形式某种内涵。就跟我们对身边事物的观点，时常受到认知偏差与生长文化的影响。比如，美国经常将无衬线字体用在政府公文上，英国则常将无衬线字体用在小报上。

用户领略到的信息会随着字体的变化而产生变化。

以下是某公司博客的两张截图，相同的一篇文章，但用两种差别很大的字体。导致相同内容，却传递出不同的信息。

第二张的字体，看起来没有首张可信、专业。这是因为，Comic Sans字体让人联想到孩子气。

2、可读性

事实上，某些字体远比别的字体有着更强的可读性。倘若阅读一段文字时，眼睛和大脑产生很强负荷，那就是字体给我们的感觉更糟糕。

衬线字体最初用于印刷，因为它利于眼睛更快区分字母。

电脑刚诞生，分辨率很低，衬线字体又得依靠矢量创建，而矢量很难在低分辨率屏幕上显示。因而早期的设计师一般用位图创建无衬线字体。

随着屏幕分辨率不断发展，即便是近距离也无法看见屏幕上的像素点，因而衬线字体逐渐流行起来。

字体测试：何种字体最适合网站？

主要是以3种字体的对比测试：Georgia、Arial、 Verdana。

测试主要是通过文章的点击次数、页面的跳失率、页面停留时间等来评估各种字体的表现。

以下是测试字体的文章片段，预测3种字体的测试结果。

Georgia

Arial

Verdana

经过笔者测试，使用Georgia字体，平均页面停留时间更长，说明用户阅读文章的内容更多。所以这种字体最适合网站，而使用Verdana字体时，文章的点击量比使用Arial字体时多29.1%。

影响用户体验的要素：字号测试

找到最适合网页的字体后，接下来要看影响用户体验的要素：什么样的字号最合适阅读。

以14px、15px、 16px三种字号作为测试。

结果表明，14px的字体最适合阅读。

字号每增加一个像素，行距也跟着加高一个像素。

经过反复测试，结果表明，不管是哪种试验，结果都一样：不管是博客使用，还是发表文章，14px的字体可能都是很好的选择。

根据测试，笔者对影响用户体验的要素的字体进行优化，在整个网站用14px的Georgia字体。网站的平均跳失率（Bounce Rate）从88.0%下降到80.9%，达到7.1%的优化。

页面的平均访问量则从1.21上升到1.43，达到18.18%的优化；页面平均逗留时间提高了10分钟。